1. Poskytovatel

Poskytovatelem je společnost Top školky s.r.o., která provozuje a poskytuje službu Pedagogická diagnostika Top Školky.

2. Služba

Službou se rozumí internetová aplikace Pedagogická diagnostika Top Školky, včetně jejích funkcí, modulů, uživatelských účtů, diagnostických nástrojů, výsledků, reportů, doporučení, Rozvojových aktivit a dalších souvisejících funkcí zpřístupňovaných Poskytovatelem.

Služba je určena zejména pro pedagogické sledování a vyhodnocování vývoje Dítěte a pro podporu jeho dalšího rozvoje.

Služba nenahrazuje zdravotní, klinickou, psychologickou ani jinou odbornou diagnostiku, pokud je taková diagnostika potřebná.

3. Školka

Školkou se rozumí mateřská škola, dětská skupina nebo jiná organizace poskytující předškolní vzdělávání nebo péči o děti, která uzavřela s Poskytovatelem Smlouvu nebo které byla Služba jiným způsobem oprávněně zpřístupněna.

Školka odpovídá za určení osob, které jsou oprávněny Službu používat jejím jménem.

4. Pedagog

Pedagogem se pro účely těchto podmínek rozumí fyzická osoba, kterou Školka oprávnila k používání Služby jejím jménem, zejména učitel, pedagogický pracovník, ředitel, speciální pedagog nebo jiný pověřený pracovník.

Označení „Pedagog“ vyjadřuje pro účely těchto podmínek oprávnění osoby používat Službu za Školku a nemusí odpovídat jejímu pracovnímu zařazení nebo názvu pracovní pozice.

5. Rodič

Rodičem se rozumí zákonný zástupce Dítěte nebo jiná osoba, která je podle právních předpisů oprávněna Dítě zastupovat a které byl oprávněně umožněn přístup ke Službě nebo k údajům a Výsledkům konkrétního Dítěte.

6. Dítě

Dítětem se rozumí nezletilá fyzická osoba, ve vztahu ke které je Služba používána a pro kterou jsou prostřednictvím Služby prováděna Diagnostická šetření, zaznamenávány Výsledky nebo využívány Rozvojové aktivity.

Dítě nemá vlastní uživatelský účet. Přístup ke Službě ve vztahu k Dítěti vykonává Pedagog nebo Rodič podle režimu používání Služby.

7. Uživatel

Uživatelem se rozumí fyzická osoba oprávněná používat Službu, zejména Pedagog nebo Rodič.

Rozsah funkcí a oprávnění Uživatele se může lišit podle typu účtu, role, zvoleného tarifu a způsobu používání Služby.

8. Školní účet

Školním účtem se rozumí účet vytvořený pro Školku, prostřednictvím kterého Školka a jí oprávnění Pedagogové používají Službu.

9. Rodičovský účet

Rodičovským účtem se rozumí osobní účet Rodiče, prostřednictvím kterého může Rodič zejména získat přístup k Výsledkům Dítěte zpřístupněným Školkou a využívat další bezplatné nebo placené služby Poskytovatele.

Rodičovský účet může být používán také samostatně, nezávisle na Školce, pokud Poskytovatel takovou možnost nabízí.

10. Propojená aplikace

Propojenou aplikací se rozumí software, informační systém nebo internetová či mobilní aplikace provozovaná jiným subjektem než Poskytovatelem, která je technicky propojena se Službou.

Propojenou aplikací může být zejména aplikace MáŠkolka, Školka v mobilu nebo jiný informační systém propojený se Službou.

11. Provozovatel Propojené aplikace

Provozovatelem Propojené aplikace se rozumí osoba odlišná od Poskytovatele, která příslušnou Propojenou aplikaci provozuje.

12. Propojení

Propojením se rozumí technické spojení Služby s Propojenou aplikací umožňující zejména přechod Uživatele mezi aplikacemi, ověření jeho identity nebo předání údajů potřebných pro poskytování Služby.

13. Diagnostické šetření

Diagnostickým šetřením se rozumí použití diagnostických nástrojů Služby ve vztahu ke konkrétnímu Dítěti, při kterém jsou zaznamenávány nebo vyhodnocovány jeho odpovědi, schopnosti, dovednosti, projevy nebo výsledky jednotlivých úloh.

14. Výsledek

Výsledkem se rozumí výstup vzniklý v rámci Diagnostického šetření nebo jeho vyhodnocením, zejména výsledky jednotlivých úloh, hodnocení sledovaných oblastí, grafické výstupy, vývoj v čase, doporučení nebo jiné informace vytvořené prostřednictvím Služby.

15. Rozvojové aktivity

Rozvojovými aktivitami se rozumí úlohy, hry, cvičení, pracovní listy, doporučení nebo jiný obsah určený k podpoře dalšího rozvoje Dítěte.

16. Smlouva

Smlouvou se rozumí smlouva o poskytování Služby uzavřená mezi Poskytovatelem a Školkou, jejíž součástí jsou tyto obchodní podmínky a další dokumenty, na které Smlouva nebo tyto podmínky odkazují.

1. Předmět Služby

Poskytovatel prostřednictvím Služby poskytuje Školce nástroje určené zejména k:

a) provádění pedagogické diagnostiky

b) zaznamenávání a vyhodnocování Výsledků

c) sledování vývoje Dítěte v čase

d) vytváření výstupů, reportů a doporučení

e) využívání Rozvojových aktivit

f) dalším funkcím souvisejícím s pedagogickým sledováním a rozvojem Dítěte

Konkrétní rozsah funkcí se může lišit podle zvoleného tarifu, počtu Dětí, aktivovaných modulů nebo individuální dohody.

2. Způsoby přístupu

Služba může být používána zejména:

a) přímým přihlášením do systému Poskytovatele

b) prostřednictvím Propojené aplikace

c) jiným technickým způsobem umožněným Poskytovatelem

3. Aktivace prostřednictvím Propojené aplikace

Službu lze aktivovat prostřednictvím Propojené aplikace.

Při první aktivaci bude Uživateli zpřístupněna informace o propojení a příslušné smluvní dokumenty.

Aktivující Uživatel potvrzuje, že je oprávněn Službu za příslušnou Školku aktivovat.

4. Předávání údajů při Propojení

V rámci Propojení mohou být do Služby předávány údaje nezbytné pro její řádné fungování, zejména:

a) identifikace Školky

b) identifikace Uživatele

c) identifikace Dítěte

d) datum narození nebo věková skupina

e) zařazení do třídy

f) další údaje nezbytné pro poskytování konkrétní funkce

Podrobnosti upravují Podmínky zpracování osobních údajů.

5. Jednotné prostředí Služby

Diagnostická šetření a Výsledky jsou vedeny v rámci Služby bez ohledu na to, zda Uživatel vstoupil přímo nebo prostřednictvím Propojené aplikace.

Pokud Propojení umožňuje bezpečné ověření Uživatele, může přechod proběhnout bez dalšího zadávání přihlašovacích údajů.

6. Oprávnění Pedagoga

Školka odpovídá za to, že Službu jejím jménem používají pouze osoby, které k tomu oprávnila.

Pedagog může v rozsahu svého oprávnění zejména:

a) spravovat profily Dětí

b) provádět Diagnostická šetření

c) zaznamenávat a upravovat údaje

d) zobrazovat Výsledky

e) zpřístupňovat Výsledky Rodičům

7. Zpřístupnění Výsledků Rodiči

Služba umožňuje Školce zpřístupnit Výsledky konkrétního Dítěte jeho Rodiči prostřednictvím Rodičovského účtu.

O tom, kterému Rodiči budou Výsledky zpřístupněny, rozhoduje Školka.

Školka odpovídá za správné určení osoby, které má být přístup umožněn.

Pokyn může být udělen zejména:

a) výběrem již evidovaného Rodiče

b) zadáním kontaktního údaje Rodiče

c) prostřednictvím Propojené aplikace

d) jiným způsobem umožněným Poskytovatelem

8. Postup Poskytovatele při zpřístupnění Rodiči

Školka pověřuje Poskytovatele, aby na základě jejího pokynu:

a) evidoval vazbu mezi Dítětem a Rodičem

b) zaslal Rodiči informace potřebné k bezpečnému získání přístupu

c) umožnil vytvoření nebo propojení Rodičovského účtu

d) zpřístupnil příslušné Výsledky

Poskytovatel je oprávněn zaznamenat, která Školka, který Uživatel a kdy pokyn ke zpřístupnění udělil.

Poskytovatel bez pokynu Školky nezpřístupní Rodiči Výsledky vzniklé při používání Služby Školkou.

9. Samostatné služby pro Rodiče

Po vytvoření Rodičovského účtu může Poskytovatel Rodiči nabídnout vlastní bezplatné nebo placené služby, zejména:

a) Rozvojové aktivity

b) interaktivní hry a úlohy

c) pracovní materiály

d) rozšířené výstupy

e) sledování vývoje Dítěte

f) doporučení

g) personalizované rozvojové programy

h) další digitální obsah

O jejich využití rozhoduje Rodič samostatně.

Smluvní vztah týkající se těchto služeb vzniká přímo mezi Rodičem a Poskytovatelem a řídí se samostatnými podmínkami.

10. První kontakt s Rodičem

První kontakt uskutečněný na základě pokynu Školky slouží k umožnění přístupu k Výsledkům nebo k aktivaci Rodičovského účtu.

Samotné předání kontaktního údaje Rodiče Školkou nezakládá oprávnění Poskytovatele zasílat Rodiči obchodní sdělení bez splnění podmínek vyžadovaných právními předpisy.

11. Personalizace rodičovských služeb

Výsledky vzniklé ve vztahu Školka–Dítě jsou primárně používány pro poskytování Služby Školce.

Rodič může v rámci samostatné služby Poskytovatele rozhodnout, že chce zpřístupněné Výsledky využít například pro výběr vhodných Rozvojových aktivit nebo personalizovaných doporučení.

Podmínky takového použití budou Rodiči zpřístupněny před aktivací příslušné funkce.

12. Oddělení přístupu k Dítěti a předplatného

Oprávnění Rodiče k přístupu ke školním údajům konkrétního Dítěte je odděleno od jeho případného předplatného nebo nákupu dalších služeb.

Zakoupení placené služby samo o sobě nezakládá ani nerozšiřuje právo Rodiče na přístup ke školním údajům Dítěte.

13. Samostatné používání Rodičem

Poskytovatel může umožnit Rodiči používat vybrané funkce Služby nezávisle na Školce.

Výsledky vzniklé při samostatném používání Rodičem nejsou automaticky zpřístupňovány Školce.

1. Způsob uzavření Smlouvy

Smlouva může být uzavřena zejména:

a) objednáním a aktivací Služby přímo u Poskytovatele

b) aktivací prostřednictvím Propojené aplikace

c) přijetím individuální nabídky

d) samostatnou písemnou nebo elektronickou smlouvou

e) jiným způsobem, z něhož je zřejmá vůle stran Smlouvu uzavřít

2. Přímá aktivace

Před dokončením placené aktivace bude Školce zpřístupněn zejména:

a) rozsah objednávané Služby

b) zvolený tarif

c) cena

d) tyto obchodní podmínky

e) příslušná dokumentace ochrany osobních údajů

3. Aktivace prostřednictvím Propojené aplikace

Pokud Školka Službu dosud nemá aktivovanou, může být při prvním vstupu z Propojené aplikace Uživateli zobrazena nabídka aktivace.

Aktivací Uživatel potvrzuje, že:

a) jedná za uvedenou Školku

b) je oprávněn Službu za Školku aktivovat

c) měl možnost seznámit se se smluvními dokumenty

d) přijímá příslušné smluvní podmínky jménem Školky

e) umožňuje Propojení v rozsahu nezbytném pro fungování Služby

Je-li Uživatel k takovému jednání oprávněn, vzniká dokončením aktivace přímý smluvní vztah mezi Školkou a Poskytovatelem.

4. Provozovatel Propojené aplikace

Není-li výslovně sjednáno jinak, Provozovatel Propojené aplikace není smluvní stranou Smlouvy o poskytování Pedagogické diagnostiky Top Školky.

Jeho samostatné smluvní vztahy se Školkou tím nejsou dotčeny.

5. Oprávnění aktivující osoby

Osoba aktivující Službu prohlašuje, že je k tomu za Školku oprávněna.

Poskytovatel může v odůvodněných případech požadovat dodatečné ověření tohoto oprávnění.

Zjistí-li Školka neoprávněnou aktivaci, oznámí ji Poskytovateli bez zbytečného odkladu.

6. Placená Služba

Před dokončením objednávky placené varianty musí být Školce zpřístupněna cena nebo způsob jejího určení.

Potvrzením objednávky Školka souhlasí s cenou a rozsahem objednávaného plnění.

7. Bezplatná nebo zkušební verze

Poskytovatel může nabídnout bezplatný, demonstrační nebo časově či funkčně omezený přístup.

Pokud má následně vzniknout platební povinnost, musí být Školka před jejím vznikem informována o ceně a musí placenou variantu odpovídajícím způsobem potvrdit.

8. Evidence aktivace

Poskytovatel je oprávněn evidovat zejména:

a) identifikaci Školky

b) identifikaci aktivujícího Uživatele

c) datum a čas

d) způsob aktivace

e) použitou Propojenou aplikaci

f) zvolený tarif

g) verze přijatých smluvních dokumentů

9. Další Pedagogové

Po uzavření Smlouvy není nutné uzavírat samostatnou smlouvu s každým Pedagogem.

Pedagog používá Službu jménem Školky v rozsahu přiděleného oprávnění.

1. Cena

Služba může být poskytována bezplatně nebo za úplatu.

Aktuální ceny a parametry tarifů jsou uvedeny v ceníku nebo individuální nabídce.

Pro konkrétní smluvní období je rozhodující cena potvrzená Školkou při objednávce, aktivaci nebo změně tarifu.

2. Tarify podle počtu Dětí

Cena může být stanovena zejména podle maximálního počtu aktivních Dětí.

Za aktivní Dítě se považuje Dítě, jehož profil je aktivní a může být používán pro Diagnostická šetření nebo další funkce Služby.

3. Archivované Dítě

Archivované Dítě se do limitu aktivních Dětí nezapočítává, není-li u konkrétního tarifu stanoveno jinak.

Archivací nejsou dotčena pravidla uchovávání a odstraňování osobních údajů.

4. Překročení limitu

Po dosažení maximálního počtu Dětí může Poskytovatel zabránit aktivaci dalšího Dítěte do doby:

a) uvolnění kapacity

b) přechodu na vyšší tarif

Překročením limitu nevzniká automaticky povinnost zaplatit vyšší tarif bez jeho potvrzení Školkou.

5. Změna tarifu

Při přechodu na vyšší tarif může být cena za zbývající období poměrně dopočtena.

Přechod na nižší tarif může být účinný až od následujícího smluvního období.

Před potvrzením změny bude Školka informována o nové ceně.

6. Smluvní období

Je-li Služba poskytována formou předplatného, trvá po dobu sjednanou při objednávce.

Není-li uvedeno jinak, může být placená Služba nabízena zejména jako roční předplatné.

7. Prodloužení

Nebyla-li výslovně sjednána automatická obnova, nevzniká Školce povinnost uhradit další smluvní období bez jejího potvrzení.

8. Změny cen

Poskytovatel může měnit ceník.

Změna nemění cenu již objednaného a zaplaceného období.

Nová cena se uplatní zejména při nové objednávce, změně tarifu nebo prodloužení.

9. Individuální nabídka

Poskytovatel může sjednat individuální cenu nebo rozsah Služby.

Individuální ujednání má přednost před obecným ceníkem.

10. Platba a fakturace

Cena může být hrazena zejména převodem, platební kartou nebo jiným podporovaným způsobem.

Není-li uvedeno jinak, je faktura splatná do 7 dnů od vystavení.

Doklady mohou být vystavovány a doručovány elektronicky.

11. Prodlení

Při prodlení může Poskytovatel Školku vyzvat k úhradě a poskytnout dodatečnou lhůtu.

Po jejím marném uplynutí může omezit placené funkce nebo Službu pozastavit.

12. Doplňkové služby

Poskytovatel může nabízet samostatně placené služby, například školení, metodickou podporu, technické práce, integrace, fyzické pomůcky nebo jiné produkty.

1. Vlastní přístup Uživatele

Každý Uživatel používá vlastní oprávněný přístup, není-li výslovně umožněn jiný režim.

Školka může mít více Pedagogů.

2. Uživatelské role

Služba může podporovat různé úrovně oprávnění, například:

a) správce Školního účtu

b) Pedagoga

c) uživatele s omezeným přístupem

d) uživatele omezeného na určité třídy, Děti či funkce

3. Správce Školního účtu

Správce může být oprávněn zejména:

a) přidávat a odebírat Uživatele

b) měnit jejich role

c) spravovat třídy a Děti

d) spravovat údaje Školky

e) nastavovat zpřístupňování Výsledků

Školka odpovídá za to, komu správní oprávnění přidělí.

4. Přístup prostřednictvím Propojené aplikace

Poskytovatel může vycházet z identifikačních a autorizačních údajů bezpečně předaných Propojenou aplikací, nemá-li důvodné pochybnosti o jejich správnosti.

5. Aktualizace oprávnění

Školka je povinna bez zbytečného odkladu odebrat přístup osobě, která již není oprávněna Službu používat.

To platí zejména při ukončení pracovního vztahu, změně role nebo podezření na zneužití.

6. Přístupové údaje

Uživatel je povinen své přístupové údaje chránit.

Nesmí zejména:

a) sdělovat heslo jiné osobě

b) umožnit jiné osobě používat svůj osobní účet

c) obcházet bezpečnostní opatření

d) ponechávat přístup k citlivým údajům nezabezpečený

7. Sdílené účty

Není-li výslovně umožněno jinak, nesmí jeden osobní účet používat více osob.

8. Bezpečnostní prvky

Poskytovatel může vyžadovat například ověření e-mailu, jednorázový kód, vícefaktorové ověření nebo opětovné přihlášení u citlivého úkonu.

9. Bezpečnostní incident

Při podezření na zneužití účtu je Uživatel nebo Školka povinna tuto skutečnost bez zbytečného odkladu oznámit.

Poskytovatel může dotčený přístup dočasně omezit.

10. Evidence úkonů

Poskytovatel může v nezbytném rozsahu evidovat uživatelské úkony zejména pro:

a) zabezpečení

b) ochranu osobních údajů

c) řešení incidentů

d) doložení pokynů Školky

e) řešení reklamací

f) plnění právních povinností

11. Významné úkony

Zvlášť mohou být evidovány zejména:

a) změny oprávnění

b) zpřístupnění nebo odebrání Výsledků Rodiči

c) exporty

d) propojení nebo odpojení systému

e) odstranění údajů

f) další bezpečnostně významné operace

12. Neoprávněné použití

Uživatel nesmí Službu používat protiprávně, obcházet její ochranná opatření, neoprávněně získávat údaje nebo narušovat její provoz.

13. Dočasné omezení

Poskytovatel může přiměřeně omezit účet při důvodném podezření na bezpečnostní incident, neoprávněný přístup nebo závažné porušení podmínek.

14. Bezpečnost Služby

Poskytovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření k ochraně údajů a Služby.

1. Účel

Diagnostické šetření slouží zejména k pedagogickému sledování Dítěte, zaznamenávání jeho schopností a dovedností a plánování dalšího rozvoje.

2. Provedení Pedagogem

Pedagog odpovídá za správné provedení Diagnostického šetření a správnost údajů, které do Služby zaznamená.

Je povinen zohlednit věk, schopnosti a aktuální stav Dítěte a případné metodické pokyny Služby.

3. Šetření prováděné Rodičem

Umožňuje-li Služba vybrané aktivity prováděné Rodičem, mohou být jejich výsledky vedeny odděleně tak, aby bylo možné určit jejich původ.

Výsledek získaný Rodičem není automaticky pedagogickým hodnocením Školky.

4. Automatizované vyhodnocování

Služba může automaticky:

a) vyhodnocovat odpovědi

b) provádět výpočty

c) vytvářet skóre a přehledy

d) zobrazovat grafy

e) doporučovat Rozvojové aktivity

Automatizované vyhodnocení je podpůrným nástrojem.

Služba není určena k tomu, aby bez zapojení oprávněné osoby činila rozhodnutí s právními nebo obdobně významnými účinky pro Dítě.

5. Povaha Výsledku

Výsledek může obsahovat jednotlivé výsledky, souhrnné hodnocení, grafy, vývoj v čase, oblasti vhodné k dalšímu sledování nebo doporučené aktivity.

6. Interpretace

Výsledek musí být posuzován v kontextu individuálních vlastností Dítěte a okolností provedení šetření.

Jednotlivý Výsledek nemusí poskytovat úplný obraz o Dítěti.

Za odbornou interpretaci při pedagogické práci odpovídá Školka a její Pedagogové.

7. Srovnávací údaje

Služba může porovnávat Výsledky s příslušnými věkovými nebo jinými skupinami.

Srovnávací údaje mají orientační charakter.

Pokud jsou založeny na souboru uživatelů Služby, nemusí tento soubor představovat reprezentativní vzorek celé populace.

8. Doporučení

Doporučení mohou být vytvářena automaticky na základě Výsledků, věku nebo dalších údajů.

Pedagog nebo Rodič posoudí jejich vhodnost pro konkrétní Dítě.

9. Vývoj v čase

Služba může ukládat více šetření jednoho Dítěte a zobrazovat jeho vývoj.

Při interpretaci musí být zohledněny podmínky jednotlivých šetření.

10. Opravy údajů

Pokud Uživatel opraví nesprávně zadaný údaj, může dojít k novému vyhodnocení Výsledku.

Poskytovatel může evidovat auditní stopu změny.

11. Technická chyba

Má-li Uživatel důvodné podezření na technickou nebo výpočetní chybu, může ji oznámit Poskytovateli.

Zjistí-li Poskytovatel chybu, přijme přiměřené opatření k její nápravě.

12. Metodika

Poskytovatel může metodiku a způsob vyhodnocování odborně rozvíjet.

Pokud změna významně ovlivní porovnatelnost Výsledků v čase, může být tato skutečnost u Výsledku uvedena.

13. Omezení účelu

Výsledek není lékařskou, psychologickou ani jinou odbornou zdravotní diagnózou a nenahrazuje odborné vyšetření.

14. Rozhodování o Dítěti

Poskytovatel prostřednictvím Služby nerozhoduje zejména o přijetí Dítěte do vzdělávání, podpůrných opatřeních nebo jiných otázkách svěřených právními předpisy oprávněným osobám či institucím.

1. Školní údaje

Ve vztahu k osobním údajům Dětí používaným pro školní diagnostiku vystupuje Školka zásadně jako správce osobních údajů a Poskytovatel jako zpracovatel podle podmínek zpracování osobních údajů.

2. Správa profilu Dítěte

Školka může v rozsahu funkcí Služby zejména:

a) vytvářet profil Dítěte

b) aktualizovat jeho údaje

c) provádět šetření

d) exportovat Výsledky

e) archivovat profil

f) požadovat odstranění údajů

3. Archivace

Školka může profil Dítěte archivovat zejména po ukončení docházky nebo aktivní diagnostiky.

Archivovaný profil může zůstat v omezeném režimu přístupný pro zobrazení nebo export dřívějších Výsledků, odpovídá-li to právnímu režimu údajů.

4. Obnovení archivovaného profilu

Pokud jsou údaje nadále oprávněně uchovávány, může být profil znovu aktivován.

5. Export

Služba může umožnit export Výsledků a dalších údajů ve formátech podporovaných Poskytovatelem.

Po exportu odpovídá za další nakládání s údaji Školka.

6. Ukončení Služby

Před ukončením Služby může Školka využít dostupné možnosti exportu.

Další uchování, vrácení nebo odstranění osobních údajů se řídí zejména Podmínkami zpracování osobních údajů.

7. Odstranění a zálohy

Odstranění z aktivního prostředí nemusí znamenat okamžité fyzické odstranění ze všech technických záloh.

Zálohované údaje mohou být po omezenou dobu uchovávány, pokud jsou zabezpečené a nejsou běžně znovu používány.

8. Vlastní právní povinnosti Poskytovatele

Poskytovatel může i po skončení Smlouvy uchovávat údaje potřebné pro splnění vlastních právních povinností nebo ochranu práv, zejména účetní, smluvní či bezpečnostní záznamy.

9. Oddělení školních a rodičovských údajů

Údaje vzniklé při používání Služby Školkou jsou odděleny od údajů vznikajících v rámci samostatné služby poskytované přímo Rodiči.

Ukončení Smlouvy se Školkou proto automaticky neukončuje samostatný vztah Rodiče s Poskytovatelem.

10. Přístup Rodiče po ukončení Smlouvy Školky

Přístup k údajům pocházejícím ze školní části může být po ukončení Smlouvy omezen nebo ukončen podle pokynů Školky a právního režimu těchto údajů.

Samostatně vzniklé rodičovské údaje tím nejsou automaticky dotčeny.

11. Přenos mezi Školkami

Údaje Dítěte jedné Školky nejsou automaticky zpřístupňovány jiné Školce.

Samotná existence Rodičovského účtu nezakládá jiné Školce právo na přístup k dřívějším Výsledkům.

12. Anonymizované a agregované údaje

Poskytovatel může v rámci poskytování Služby vytvářet z osobních údajů anonymizované a agregované statistické výstupy, pokud je výsledná podoba zpracována tak, že již nelze určit konkrétní Dítě nebo jinou fyzickou osobu prostředky, jejichž použití lze rozumně předpokládat.

Pouhé odstranění jména nebo nahrazení identifikátorem se za skutečnou anonymizaci nepovažuje, pokud je možné údaje zpětně spojit s konkrétní osobou.

13. Účely anonymizovaných údajů

Řádně anonymizované údaje může Poskytovatel využívat zejména:

a) pro tvorbu věkových, územních a jiných srovnávacích ukazatelů

b) pro benchmarky, referenční hodnoty a statistické modely

c) pro porovnávání školek, obcí, městských částí, okresů a krajů

d) pro sledování vývoje v čase

e) pro rozvoj metodiky

f) pro vývoj nových funkcí a Rozvojových aktivit

g) pro statistické, výzkumné a vzdělávací účely

h) pro analytické produkty a reporty

14. Poskytování anonymizované analytiky třetím osobám

Poskytovatel může anonymizované a agregované výstupy poskytovat bezplatně nebo za úplatu zejména:

a) obcím

b) městům a městským částem

c) krajům

d) zřizovatelům škol

e) orgánům veřejné správy

f) vzdělávacím institucím

g) vysokým školám a výzkumným organizacím

h) dalším subjektům využívajícím statistické informace o předškolním vzdělávání

15. Ochrana před zpětnou identifikací

Poskytovatel může zejména:

a) stanovovat minimální velikost zobrazované skupiny

b) potlačit výstup u malého počtu Dětí

c) slučovat kategorie

d) snižovat geografickou nebo časovou podrobnost

e) používat další statistické metody snižující riziko zpětné identifikace

16. Výsledky konkrétní Školky

Anonymizace údajů Dětí nevylučuje, aby analytický výstup identifikoval konkrétní Školku, pokud z něj nelze určit konkrétní Dítě nebo jinou fyzickou osobu a pokud je takové použití v souladu se Smlouvou.

Poskytovatel může stanovit minimální počet Dětí potřebný pro zobrazení samostatného výsledku konkrétní Školky.

17. Technické zálohy

Zálohy jsou určeny především k obnově systému jako celku a nemusí umožňovat individuální obnovu každého jednotlivého Uživatelem odstraněného údaje.

1. Dostupnost

Služba je určena k průběžnému používání, Poskytovatel však nezaručuje absolutně nepřetržitou dostupnost.

K omezení může dojít zejména při údržbě, aktualizaci, technické závadě, bezpečnostním incidentu nebo okolnosti mimo přiměřenou kontrolu Poskytovatele.

2. Plánovaná údržba

Poskytovatel bude plánovanou údržbu podle možností provádět tak, aby co nejméně narušovala běžné používání.

Významnější plánovaná odstávka může být oznámena předem.

3. Mimořádný zásah

Bez předchozího upozornění může být proveden zásah nezbytný zejména:

a) k odstranění závažné chyby

b) k ochraně osobních údajů

c) k řešení bezpečnostního incidentu

d) k zabránění ztrátě dat

4. Technické požadavky

Uživatel musí disponovat odpovídajícím zařízením, internetovým připojením a podporovaným programovým prostředím.

5. Propojené aplikace

Poskytovatel neodpovídá za části systému provozované jiným Provozovatelem Propojené aplikace.

Za části Propojení, které sám provozuje nebo ovládá, odpovídá podle těchto podmínek.

6. Hlášení chyb

Uživatel může technickou chybu oznámit prostřednictvím určeného kanálu podpory.

Poskytovatel může požadovat informace nezbytné pro identifikaci problému.

7. Technická podpora

Rozsah podpory se může lišit podle tarifu.

Není-li sjednáno jinak, technická podpora nezahrnuje individuální odborné nebo metodické poradenství.

8. Priorita závad

Poskytovatel může závady řešit podle jejich závažnosti, přičemž vyšší prioritu mohou mít zejména bezpečnostní problémy, ztráta dat nebo nefunkčnost hlavních funkcí.

9. Lhůta odstranění

Není-li sjednáno SLA, nejsou reakční nebo opravné lhůty garantovanými smluvními termíny.

10. Aktualizace a změny

Poskytovatel může Službu průběžně rozvíjet, aktualizovat a upravovat.

Nebude bez přiměřeného důvodu zásadně omezovat hlavní funkce již objednané a zaplacené Služby.

11. Nové a testovací funkce

Nové funkce mohou být součástí stávajícího tarifu, vyššího tarifu, samostatně placené nebo poskytované v testovacím režimu.

12. Individuální SLA

Garantovaná dostupnost a konkrétní servisní parametry mohou být sjednány samostatným SLA.

1. Vada Služby

Poskytovatel odpovídá za to, že Služba bude poskytována v rozsahu sjednaném Smlouvou.

Za vadu se považuje zejména stav, kdy sjednaná funkce v důsledku okolnosti na straně Poskytovatele nefunguje nebo funguje podstatně jinak, než odpovídá Smlouvě.

2. Co není vadou

Za vadu se nepovažuje zejména:

a) nesprávný Výsledek způsobený chybným vstupem

b) chybné provedení šetření Uživatelem

c) odborný nesouhlas s Výsledkem, pokud systém postupoval správně podle metodiky

d) porucha zařízení nebo připojení Uživatele

e) porucha systému třetí strany

f) plánovaná nebo nezbytná údržba

3. Reklamace

Školka oznámí vadu bez zbytečného odkladu a poskytne informace potřebné k jejímu posouzení.

4. Náprava

U oprávněné reklamace může Poskytovatel zejména:

a) odstranit chybu

b) opravit výpočet

c) obnovit funkci

d) nabídnout náhradní řešení

e) provést jiné přiměřené opatření

5. Závažná vada

Pokud závažná vada dlouhodobě znemožňuje používání hlavní placené funkce a není odstraněna ani v přiměřené době, může vzniknout právo na přiměřenou slevu nebo ukončení dotčeného plnění.

6. Vstupní údaje

Školka odpovídá za správnost údajů vložených jí nebo jejími Uživateli.

Poskytovatel není povinen věcnou správnost těchto údajů ověřovat.

7. Diagnostické šetření

Školka odpovídá za způsob provedení Diagnostického šetření Pedagogem.

Poskytovatel odpovídá za technické fungování nástroje a správné provedení automatických výpočtů podle používané metodiky.

8. Rozhodnutí Školky

Za konkrétní pedagogické, organizační nebo jiné rozhodnutí učiněné na základě Výsledku odpovídá osoba nebo organizace, která jej učinila.

9. Rozvojové aktivity

Poskytovatel nezaručuje, že konkrétní Rozvojová aktivita povede u každého Dítěte ke konkrétnímu výsledku nebo zlepšení.

10. Porušení povinností Uživatelem

Poskytovatel neodpovídá za škodu v rozsahu, v jakém byla způsobena zejména:

a) sdílením účtu

b) nesprávným nastavením oprávnění

c) zpřístupněním Výsledku nesprávné osobě

d) chybnými vstupními údaji

e) nedostatečným zabezpečením zařízení

f) používáním Služby v rozporu s jejím účelem

11. Omezení odpovědnosti

Není-li individuálně sjednáno jinak, je celková povinnost Poskytovatele k náhradě majetkové škody vzniklé Školce v souvislosti s jednou Smlouvou, v rozsahu dovoleném právními předpisy, omezena částkou odpovídající ceně skutečně uhrazené Školkou za Službu za posledních 12 měsíců před vznikem události zakládající nárok.

Trvala-li Smlouva kratší dobu, vychází se z ceny uhrazené za dobu jejího trvání.

12. Výjimky z omezení

Omezení podle předchozího bodu se neuplatní tam, kde právní předpis předběžné omezení odpovědnosti nepřipouští, zejména u újmy:

a) způsobené úmyslně

b) způsobené z hrubé nedbalosti

c) způsobené člověku na jeho přirozených právech

d) v dalších případech, kdy zákon takové omezení nepřipouští

13. Ztráta dat

Při technické chybě na straně Poskytovatele učiní Poskytovatel přiměřené kroky k obnově údajů z dostupných záloh, je-li to technicky možné.

14. Vyšší moc

Poskytovatel neodpovídá v rozsahu stanoveném právními předpisy za porušení povinnosti způsobené mimořádnou, nepředvídatelnou a nepřekonatelnou překážkou vzniklou nezávisle na jeho vůli.

15. Neomezitelná práva

Tímto článkem nejsou dotčena práva, která nelze podle právních předpisů smluvně vyloučit nebo omezit.

1. Práva ke Službě

Programové vybavení, uživatelské rozhraní, databáze, texty, grafika, diagnostické úlohy, metodické materiály, obrázky, pracovní listy, reporty, Rozvojové aktivity a další obsah jsou chráněny v rozsahu stanoveném právními předpisy.

Práva náleží Poskytovateli nebo jeho licenčním partnerům.

2. Licence Školce

Poskytovatel poskytuje Školce po dobu Smlouvy nevýhradní, nepřevoditelné oprávnění používat Službu pro vlastní činnost v rozsahu objednaného tarifu.

3. Povolené použití

Školka může obsah Služby používat zejména:

a) pro pedagogickou práci s Dětmi

b) pro vytváření Výsledků

c) pro vlastní dokumentaci

d) k předávání Výsledků oprávněným Rodičům

e) k použití materiálů, jejichž tisk nebo stažení Služba umožňuje

4. Výsledky Dítěte

Ochrana duševního vlastnictví Poskytovatele nebrání Školce v oprávněném používání Výsledků a vlastních pedagogických záznamů Dítěte.

5. Zakázané kopírování

Bez souhlasu Poskytovatele není dovoleno zejména:

a) systematicky kopírovat diagnostické úlohy

b) vytvářet jejich vlastní databázi

c) zveřejňovat neveřejné materiály

d) prodávat jejich rozmnoženiny

e) využívat je pro vytvoření neoprávněné konkurenční kopie

6. Databáze

Uživatel nesmí neoprávněně vytěžovat, stahovat nebo znovu používat celý obsah databáze nebo jeho podstatnou část.

7. Automatizovaný sběr

Bez souhlasu Poskytovatele není dovoleno používat roboty, crawlery, scrapery nebo obdobné prostředky k systematickému získávání obsahu.

8. Programové vybavení

Uživatel nesmí neoprávněně:

a) zasahovat do kódu

b) obcházet technická opatření

c) pokoušet se získat neveřejný přístup

d) vytvářet neoprávněnou kopii Služby

Tím nejsou dotčena zákonná oprávnění, která nelze smluvně vyloučit.

9. Know-how

Neveřejné metodické postupy, pravidla vyhodnocování, analytické postupy, algoritmy a další neveřejné informace mohou představovat know-how nebo obchodní tajemství Poskytovatele.

10. Značka

Školka může uvádět, že používá Pedagogickou diagnostiku Top Školky.

Nesmí však bez souhlasu Poskytovatele vyvolávat dojem, že je autorem nebo provozovatelem Služby.

11. Obsah Školky

Školka si zachovává práva k vlastnímu obsahu vloženému do Služby.

Poskytovateli poskytuje oprávnění tento obsah technicky zpracovávat v rozsahu nezbytném pro poskytování Služby.

12. Zpětná vazba

Poskytovatel může využít obecné návrhy a podněty Uživatelů pro další rozvoj Služby.

13. Porušení práv

Při důvodném podezření na závažné porušování práv může Poskytovatel požadovat ukončení takového jednání a případně přístup přiměřeně omezit.

1. Doba trvání

Smlouva je uzavřena na dobu uvedenou při objednávce.

Není-li doba stanovena, považuje se za uzavřenou na dobu neurčitou.

2. Doba určitá

Smlouva na dobu určitou končí uplynutím sjednaného období, pokud není prodloužena.

3. Doba neurčitá

Smlouvu na dobu neurčitou může každá strana vypovědět bez uvedení důvodu.

Není-li sjednáno jinak, výpovědní doba činí jeden měsíc od doručení výpovědi.

4. Předčasné ukončení Školkou

Ukončí-li Školka již předplacenou Službu z důvodu na své straně, nemá nárok na vrácení poměrné části ceny, není-li sjednáno jinak.

5. Ukončení ze strany Poskytovatele

Pokud Poskytovatel bez porušení povinností Školky ukončí již zaplacenou Službu před koncem období, vrátí poměrnou část ceny za neposkytnutou část.

6. Podstatné porušení

Důvodem k ukončení může být zejména:

a) závažné neoprávněné nakládání s osobními údaji

b) úmyslné získávání cizích údajů

c) závažné bezpečnostní porušení

d) neoprávněné kopírování chráněného obsahu

e) narušování provozu

f) použití Služby k protiprávní činnosti

7. Neplacení

Před ukončením pro neplacení Poskytovatel zpravidla poskytne dodatečnou lhůtu k úhradě.

8. Mírnější opatření

Pokud je to přiměřené, může Poskytovatel místo ukončení nejprve omezit pouze konkrétní účet, Uživatele nebo funkci.

9. Ukončení pro porušení Poskytovatele

Při podstatném porušení povinností Poskytovatele, které není napraveno ani v přiměřené době, může Školka Smlouvu ukončit.

Pokud tím ztratí možnost čerpat předplacenou část Služby, má podle okolností právo na odpovídající vrácení ceny.

10. Forma ukončení

Výpověď nebo jiné oznámení o ukončení lze učinit elektronicky způsobem umožňujícím doložit jeho obsah a doručení.

11. Export před ukončením

Školka je před skončením Smlouvy oprávněna využít dostupné možnosti exportu.

12. Osobní údaje po skončení Smlouvy

Další nakládání s osobními údaji se řídí zejména Podmínkami zpracování osobních údajů.

13. Anonymizované údaje

Ukončení Smlouvy nemá vliv na již řádně vytvořené anonymizované statistické údaje.

14. Rodičovské účty

Ukončením Smlouvy se Školkou automaticky nezanikají samostatné smluvní vztahy mezi Poskytovatelem a Rodičem.

Přístup k původním školním údajům se však řídí samostatným právním režimem těchto údajů.

15. Trvající práva

Po skončení Smlouvy zůstávají podle své povahy účinná zejména ustanovení o:

a) osobních údajích

b) anonymizovaných údajích

c) duševním vlastnictví

d) odpovědnosti

e) platbách

f) řešení sporů

1. Obecné rozdělení rolí

Postavení jednotlivých subjektů při zpracování osobních údajů se určuje podle skutečného účelu a způsobu konkrétního zpracování.

Podrobnosti jsou upraveny zejména v:

a) Podmínkách zpracování osobních údajů služby Pedagogická diagnostika Top Školky

b) Zásadách ochrany osobních údajů Poskytovatele

c) podmínkách služeb pro Rodiče

2. Školka jako správce

Při používání Pedagogické diagnostiky Školkou je Školka zásadně správcem osobních údajů Dětí zpracovávaných pro její pedagogickou činnost.

Školka odpovídá zejména za:

a) právní důvod zpracování

b) informační povinnosti

c) určení oprávněných osob

d) správnost pokynů Poskytovateli

e) rozhodnutí o zpřístupnění Výsledků Rodiči

3. Poskytovatel jako zpracovatel

V rozsahu, v jakém Poskytovatel zpracovává osobní údaje pro účely poskytování Služby Školce podle jejích pokynů, vystupuje jako zpracovatel.

Podrobnosti stanoví samostatné Podmínky zpracování osobních údajů.

4. Propojené aplikace

Při Propojení může docházet k předávání osobních údajů mezi jednotlivými systémy.

Konkrétní role, rozsah údajů a pravidla předávání stanoví příslušná smluvní a GDPR dokumentace.

5. Poskytovatel jako samostatný správce

Poskytovatel může jako samostatný správce zpracovávat zejména údaje potřebné pro:

a) uzavření a evidenci Smlouvy

b) fakturaci

c) správu obchodního vztahu

d) zabezpečení systému

e) prevenci zneužití

f) ochranu práv

g) plnění vlastních právních povinností

6. Rodičovská služba

Ve vztahu k údajům potřebným pro samostatný Rodičovský účet a služby poskytované přímo Rodiči může Poskytovatel vystupovat jako samostatný správce.

7. Školní Výsledky zpřístupněné Rodiči

Samotným zpřístupněním školního Výsledku Rodiči se automaticky nemění jeho původní právní režim.

Jeho další použití v samostatné rodičovské službě musí odpovídat příslušným pravidlům, s nimiž bude Rodič seznámen.

Samotné zpřístupnění Výsledku neopravňuje Poskytovatele k jeho neomezenému použití pro vlastní marketingové účely.

8. Anonymizace

Do okamžiku skutečné anonymizace se s údaji nakládá jako s osobními údaji podle jejich příslušného režimu.

Po účinné anonymizaci mohou být výsledné anonymní statistické údaje používány podle článku VII.

9. Práva subjektů údajů

Pokud se žádost týká údajů, jejichž správcem je Školka, rozhoduje o ní Školka a Poskytovatel jí poskytne příslušnou součinnost.

Pokud je správcem Poskytovatel, žádost vyřizuje Poskytovatel.

10. Bezpečnost

Poskytovatel přijímá přiměřená technická a organizační opatření s ohledem na povahu a rizika zpracování.

11. Bezpečnostní incidenty

U údajů zpracovávaných pro Školku poskytne Poskytovatel Školce součinnost v souladu s Podmínkami zpracování osobních údajů.

12. Další zpracovatelé

Poskytovatel může využívat další zpracovatele, zejména poskytovatele hostingu, cloudu a technických služeb, za podmínek stanovených DPA.

13. Předávání mimo EHP

Pokud dochází k předávání osobních údajů mimo Evropský hospodářský prostor, zajistí Poskytovatel odpovídající právní mechanismus, pokud je vyžadován.

14. Přednost DPA

V otázkách zpracování osobních údajů pro Školku mají v případě rozporu přednost Podmínky zpracování osobních údajů.

1. Elektronická komunikace

Komunikace může probíhat zejména:

a) e-mailem

b) prostřednictvím Služby

c) prostřednictvím Propojené aplikace

d) prostřednictvím elektronických formulářů

2. Kontaktní údaje

Školka odpovídá za aktuálnost svých kontaktních údajů.

3. Evidence komunikace

Poskytovatel může uchovávat přiměřenou evidenci smluvně významných úkonů, zejména:

a) aktivace

b) přijetí VOP

c) změny tarifu

d) pokynů

e) ukončení Smlouvy

4. Verze dokumentů

Poskytovatel může archivovat jednotlivé verze smluvních dokumentů tak, aby bylo možné určit, která verze byla přijata konkrétní Školkou.

5. Důvody změny VOP

Vzhledem k dlouhodobé povaze Služby mohou být VOP přiměřeně změněny zejména z důvodu:

a) změny právních předpisů

b) technického nebo bezpečnostního vývoje

c) změny funkcí

d) změny metodiky

e) změny způsobu poskytování Služby

f) potřeby odstranit nejasnosti

6. Oznámení změny

Změna bude Školce oznámena před její účinností způsobem umožňujícím se s ní seznámit a její znění uchovat.

U podstatné změny bude oznámení učiněno zpravidla alespoň 30 dnů předem, případně s delší dobou, je-li s ohledem na povahu změny přiměřeně potřebná.

7. Nepodstatné změny

Samostatné právo ukončit Smlouvu nemusí vzniknout u změny, která:

a) je ve prospěch Školky

b) opravuje chybu

c) je pouze formální nebo technická

d) přidává funkci bez omezení dosavadního plnění

8. Naléhavá změna

Změna vyvolaná závazným právním, regulatorním nebo naléhavým bezpečnostním důvodem může nabýt účinnosti v kratší lhůtě, pokud nelze rozumně postupovat jinak.

9. Odmítnutí podstatné změny

Pokud změna podstatně mění práva nebo povinnosti Školky v její neprospěch, může ji Školka před účinností odmítnout a Smlouvu z tohoto důvodu ukončit bez zvláštní sankce.

Poskytovatel na tuto možnost při oznámení změny upozorní.

10. Předplacené období

Pokud Školka kvůli podstatné změně VOP Smlouvu oprávněně ukončí před koncem již zaplaceného období, vrátí Poskytovatel odpovídající poměrnou část ceny.

11. Cena

Změna VOP sama o sobě neopravňuje Poskytovatele zvýšit cenu již objednaného a zaplaceného období.

12. Pokračování v používání

Pokud Školka oznámenou změnu v případech, kdy má právo ji odmítnout, neodmítne a po její účinnosti pokračuje v používání Služby, řídí se vztah novým zněním, pokud byla o tomto následku předem informována.

13. Individuální ujednání

Změna VOP sama o sobě nemění individuální smluvní ujednání, není-li dohodnuto jinak.

14. Opětovné potvrzení

U významné změny může Poskytovatel požadovat nové výslovné elektronické potvrzení oprávněným Uživatelem.

1. Rozhodné právo

Smlouva a tyto obchodní podmínky se řídí právním řádem České republiky.

2. Řešení sporů

Strany se budou případné spory snažit nejprve řešit dohodou.

Nedojde-li k dohodě, rozhodují věcně a místně příslušné soudy České republiky.

3. Součásti Smlouvy

Součástí smluvního vztahu mohou být zejména:

a) objednávka nebo individuální nabídka

b) potvrzení aktivace

c) tyto VOP

d) ceník vztahující se ke konkrétní objednávce

e) Podmínky zpracování osobních údajů

f) podmínky Propojení

g) individuální technické nebo provozní podmínky

h) další dokumenty výslovně označené jako součást Smlouvy

4. Přednost individuálního ujednání

Individuální ujednání má před obecnými VOP přednost.

V otázkách zpracování osobních údajů mají přednost příslušné Podmínky zpracování osobních údajů.

5. Oddělitelnost

Je-li některé ustanovení neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na ostatní ustanovení, pokud lze dotčenou část oddělit.

6. Nevzdání se práva

Neuplatnění konkrétního práva v jednotlivém případě neznamená vzdání se tohoto práva do budoucna.

7. Převod Smlouvy

Školka není bez souhlasu Poskytovatele oprávněna převést Smlouvu jako celek na jiný subjekt, nejde-li o zákonné právní nástupnictví.

8. Změna provozovatele

Pokud dojde v rámci právního nástupnictví, přeměny, převodu závodu nebo produktu ke změně subjektu provozujícího Službu, bude Školka o změně informována a budou respektovány podmínky stanovené právními předpisy.

9. Nadpisy

Nadpisy slouží pouze pro přehlednost a nemají samostatný vliv na výklad ustanovení.

10. Jazyk

Rozhodující je české znění těchto podmínek, není-li výslovně sjednáno jinak.

11. Elektronická podoba

Smluvní dokumentace může být uzavírána, přijímána, uchovávána a zpřístupňována elektronicky.

12. Účinnost

Tyto Všeobecné obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1.9.2026.

Pro konkrétní Školku se použije znění, které se stalo součástí její Smlouvy, případně jeho pozdější řádně přijatá nebo účinná změna.